A vérünkben van a viselkedés, tudjuk, hogy vannak íratlan szabályok, amik az együttélésünkhöz elengedhetetlenek. De most akkor, hogy is kell jól kezet fogni? Kit engedjek előre az ajtónál? Tegezzem vagy magázzam? A zakót be kell gombolni vagy nem? És hány gombot? A kérdéseket reggelig lehetne sorolni. Görög Ibolya protokollszakértő, több szakkönyv szerzője 12 évig volt miniszterelnökök protokollfőnöke, 1999 őszétől tartja sikeres előadásait.